· ഇപ്പോൾ AI ഒരു പ്രധാന ഘടകമായിരിക്കെ പെർഫോമൻസും വേഗതയും, തുടർന്ന് ബാറ്ററി ലൈഫും ക്യാമറ ക്വാളിറ്റിയും പർച്ചേസ് തീരുമാനങ്ങളെ ശക്തമായി സ്വാധീനിക്കുന്നു
· സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത സ്മാർട്ട്ഫോൺ പ്രതികരണ ദാതാക്കളിൽ 42% വും അവരുടെ അടുത്ത ഫോണിന് ₹25,000 മുതൽ ₹50,000 വരെ വിലയാണ് കണക്കാക്കുന്നത്, പകുതിയോളം പേർ മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നു
· തീരുമാനം എടുക്കുമ്പോൾ റിവ്യൂകളും റേറ്റിംഗുകളുമാണ് വിലയെക്കാളും ഡീലുകളെക്കാളും മുന്നിട്ടു നിൽക്കുക, ഇത് ആത്മവിശ്വാസമുള്ള, റിസർച്ച്-ലെഡ് ബയർ അങ്ങനെയാണ്
· കസ്റ്റമേർസിന് അവരുടെ ടെക്കിൽ നിന്ന് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിനുള്ള Amazon.in ന്റെ പ്രൊപ്രൈറ്ററി സംരംഭമാണ് ‘ദി ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക് സർവേ’; ഉൾക്കാഴ്ച്ചകൾ 2026 സെപ്റ്റംബറിൽ തിരിച്ചെത്തുന്ന ‘ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക്’ അവാർഡ്സിനുള്ള അജണ്ട നിർണയിക്കുന്നു
ബെംഗളൂരു: ഇന്ന്, വാങ്ങുന്നവർ അവരുടെ ടെക്നോളജിയിൽ നിന്ന് എന്താണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു കസ്റ്റമർ സ്റ്റഡിയായ, ഉദ്ഘാടന ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക് സർവേയുടെ കണ്ടെത്തലുകൾ Amazon.in വെളിപ്പെടുത്തി. 2026 ജൂലൈയിൽ Amazon.in-ൽ നടത്തിയ സർവേയിൽ, എല്ലാ പ്രധാന കൺസ്യൂമർ ഇലക്ട്രോണിക്സ് കാറ്റഗറികളിലായി 40,000-ത്തിലധികം പ്രതികരണങ്ങൾ ലഭിച്ചു. 2026 സെപ്റ്റംബറിൽ രണ്ടാം എഡിഷനായി തിരിച്ചെത്തുന്ന ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക് അവാർഡ്സിനുള്ള കാറ്റഗറി ചട്ടക്കൂടിലേക്ക് ഈ കണ്ടെത്തലുകൾ നേരിട്ട് പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു.
സ്മാർട്ട്ഫോൺ വാങ്ങുന്നവരിൽ 82% പേരുടെയും പർച്ചേസ് തീരുമാനങ്ങളെ ഇപ്പോൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നത് AI ഫീച്ചറുകളാണ്, സന്ദർഭോചിതവും ദൈനംദിന സഹായവുമാണ് ഏറ്റവും വിലമതിക്കുന്നത്. AI ഒരു ബേസ്ലൈൻ പ്രതീക്ഷയായി മാറിയപ്പോൾ, പെർഫോമൻസ്, ബാറ്ററി, ക്യാമറ എന്നിവയാണ് ഏറ്റവും സ്വാധീനമുള്ള പർച്ചേസ് പ്രേരകങ്ങളായി ഉരുത്തിരിഞ്ഞത്.
“ഇന്ന് കസ്റ്റമർമാർ സ്മാർട്ട്ഫോൺ വാങ്ങുന്ന രീതി മാറിയിരിക്കുന്നു. AI ഒരു സംസാര വിഷയത്തിൽ നിന്ന് ഒരു പ്രതീക്ഷയിലേക്ക് മാറിയപ്പോൾ, പെർഫോമൻസ്, ബാറ്ററി, ക്യാമറ തുടങ്ങിയ ഇപ്പോഴും പ്രാധാന്യമുള്ള അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് കസ്റ്റമർമാർക്ക് വ്യക്തമായ ധാരണയുണ്ട്. അത് ശരിയായി ലഭിക്കുന്ന ഡിവൈസിനായി കൂടുതൽ പണം നൽകാനും അവർ തയ്യാറാണ്. ഇന്ത്യൻ കസ്റ്റമറിനെക്കുറിച്ച് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗവും അനുമാനിക്കപ്പെടുന്നതിനാലാണ് ഞങ്ങൾ ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക്ക് സർവേ ആവിഷ്ക്കരിച്ചത്. സ്കെയിലിൽ ചോദിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കൾ നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള പരിധി ഒരിക്കലും ഉയർന്നതായിരുന്നില്ല, അതാണ് ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക് അവാർഡുകൾ അംഗീകരിക്കാൻ നിലവിലുള്ള മാനദണ്ഡം.” – സെബ ഖാൻ, ഡയറക്ടർ, കൺസ്യൂമർ ഇലക്ട്രോണിക്സ്, ആമസോൺ ഇന്ത്യ.
ബയേർസിന് വേണ്ടത് സഹായിക്കുന്ന AI ആണ്, ഹൈപ്പ് അല്ല!
ഏറ്റവും ആവശ്യമുള്ള സിംഗിൾ ശേഷി സാന്ദർഭിക സഹായമാണ് (25%) – ഒരു ഉപയോക്താവ് എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കുകയും ആവശ്യപ്പെടാൻ കാത്തിരിക്കാതെ സ്ക്രീനിൽ എന്തെങ്കിലും തിരയുകയോ മറുപടി നിർദ്ദേശിക്കുകയോ പോലുള്ള ഉപയോഗപ്രദമായ പ്രവർത്തനം നൽകുന്ന AI. ഇതിനെത്തുടർന്ന് ജനറേറ്റീവ് ഫോട്ടോ എഡിറ്റിംഗ് (18%), വിഷ്വൽ സെർച്ച് (17%) എന്നിവയുണ്ട്. ഉപയോക്താവിന്റെ സ്മാർട്ട്ഫോൺ അനുഭവത്തിന് ബാറ്ററി ലൈഫ് എത്രത്തോളം പ്രധാനമാണെന്ന് അടിവരയിടുന്ന അടുത്ത ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഫീച്ചർ അഡാപ്റ്റീവ് ബാറ്ററി മാനേജ്മെന്റ് (11%) ആയിരുന്നു.
ഒരു ദിവസം നീണ്ടു നിൽക്കുന്ന ഫോൺ ആണ് ബയേർസ് ആവശ്യപ്പെടുന്നത്.
പർച്ചേസിനെ സ്വാധീനിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകൾ ഇപ്പോഴും വാങ്ങുന്നവർ എപ്പോഴും വിലമതിക്കുന്ന അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങളാണ്: പെർഫോമൻസും വേഗതയും (87%), ബാറ്ററി ലൈഫ് (79%), ക്യാമറ ക്വാളിറ്റി (77%). ഏറ്റവും ആവശ്യമുള്ള ക്വാളിറ്റിയായും ഏറ്റവും സാധാരണമായ പോരായ്മയായും ബാറ്ററി ലൈഫ് വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു. ക്യാമറ (17%), പെർഫോമൻസ് (12%) എന്നിവയേക്കാൾ മുമ്പായി നിലവിലുള്ള ഫോൺ എന്താണ് പരിഹരിക്കേണ്ടതെന്ന് ചോദിക്കുമ്പോൾ വാങ്ങുന്നവർ പലപ്പോഴും വിളിക്കുന്ന കാര്യമാണ് ഇത് (22%).
ബയേർസ് അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യാൻ സജ്ജം. റിവ്യൂകൾ ഡീലുകളേക്കാൾ പ്രധാനം.
സ്മാർട്ട്ഫോൺ വാങ്ങുന്ന മൂന്ന് പേരിൽ ഒരാൾ അവരുടെ അടുത്ത ഫോണിന് ₹50,000 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ പരിഗണിക്കുന്നു, ഇതിൽ ₹50,000 മുതൽ ₹75,000 വരെയുള്ള ശ്രേണിയിൽ 15% ഉം ₹75,000 ന് മുകളിലുള്ള 17% ഉം ഉൾപ്പെടുന്നു. ഏറ്റവും വലിയ സിംഗിൾ സെഗ്മെന്റിൽ ₹25,000 മുതൽ ₹50,000 വരെയുള്ള 42% വിലയുണ്ട്, ₹25,000 മുതൽ ₹35,000 വരെയും ₹35,000 മുതൽ ₹50,000 വരെയും ബാൻഡുകളുടെ ലെവൽ 21% വീതമാണ്. ₹15,000 മുതൽ ₹25,000 വരെയുള്ള ബാൻഡുകളുടെ 19% വിലയുണ്ട്, അതേസമയം 7% പേർ മാത്രമാണ് ₹15,000 ൽ താഴെ വിലയ്ക്ക് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നത്. വാങ്ങുന്നവരും അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യുന്നതിന് പരിഗണനയുള്ള സമീപനമാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്. പകുതിയിലധികം (54%) പേർ അവരുടെ ഫോണുകൾ രണ്ട് വർഷമോ അതിൽ കൂടുതലോ കാലത്തേക്ക് സൂക്ഷിക്കുന്നു, അതേസമയം 48% പേർ അടുത്ത മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യാൻ പദ്ധതിയിടുന്നു. ആ തീരുമാനം എടുക്കുമ്പോൾ, ശേഷികളേക്കാൾ അവലോകനങ്ങളും റേറ്റിംഗുകളും പ്രധാനമാണ്: 47% പേർ അവയെ ഒരു പ്രധാന പരിഗണനയായി കാണുന്നു, വിലയ്ക്കും ഡീലുകൾക്കും 35% പേർ. പ്രീമിയം സെഗ്മെന്റിലുള്ള താൽപ്പര്യം മെട്രോകൾക്ക് അപ്പുറത്തേക്ക് വ്യാപിക്കുന്നു. ₹75,000 ന് മുകളിലുള്ള ഫോണുകൾ പരിഗണിക്കുന്നവരിൽ, മെട്രോകളിൽ 18%, ടിയർ-2 ൽ 17%, ടിയർ-3 ൽ 15% എന്നിങ്ങനെയാണ്.
സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ, ലാപ്ടോപ്പുകൾ, ടാബ്ലെറ്റുകൾ, ഹോം എന്റർടൈൻമെന്റ്, അപ്ലയൻസസ്, വെയറബിളുകൾ, ഓഡിയോ എന്നിവയുൾപ്പെടെ കൺസ്യൂമർ ടെക്നോളജിയിലെ കാറ്റഗറികളിലാണ് ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക് സർവേ നടത്തിയത്. വരും ദിവസങ്ങളിൽ പുറത്തു വിടുന്ന കണ്ടെത്തലുകളുടെ പരമ്പരയിലെ ആദ്യത്തേതാണിത്, 2026 സെപ്റ്റംബറിൽ തിരിച്ചെത്തുന്ന ബെസ്റ്റ് ഇൻ ടെക് അവാർഡ്സിന്റെ രണ്ടാം എഡിഷനിലുള്ള ചട്ടക്കൂട് നൽകുന്നു.